Chính sách bảo mật

Khi đặt giỏ quà tại Kiều Fruit, bạn giao cho chúng tôi thông tin của mình và của người nhận. Chúng tôi coi đây là trách nhiệm lớn và chỉ thu thập, sử dụng thông tin ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành đơn hàng.

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin người đặt: họ tên, số điện thoại, email (nếu có), nội dung yêu cầu – qua form đặt hàng, hotline hoặc Zalo.
Thông tin người nhận: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, lời nhắn trên thiệp – chỉ dùng cho mục đích giao đúng món quà.
Dữ liệu kỹ thuật: trang truy cập, thiết bị, trình duyệt – thu thập ẩn danh để cải thiện website.

Chúng tôi dùng thông tin để làm gì

Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng; gửi ảnh duyệt và thông báo trạng thái giao.
Hỗ trợ sau bán hàng: đổi trả, hoàn tiền, giải đáp thắc mắc.
Nhắc lịch giao định kỳ hoặc sinh nhật theo danh sách doanh nghiệp.
Gửi thông tin ưu đãi theo mùa chỉ khi bạn đồng ý nhận; bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không làm gì

Kiều Fruit không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn và người nhận cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin người nhận không được dùng để tiếp thị. Lời nhắn trên thiệp là riêng tư: nhân viên chỉ đọc để viết tay và không lưu lại sau khi đơn hoàn tất.

Chia sẻ với đối tác

Chúng tôi chỉ chia sẻ tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận với đơn vị vận chuyển khi giao đi tỉnh, và yêu cầu họ cam kết bảo mật tương đương. Dữ liệu lưu trên hạ tầng đám mây có mã hoá; chỉ nhân viên có thẩm quyền truy cập được hệ thống quản trị.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi email tới hello@kieufruit.com hoặc gọi hotline 0333 756 263. Chúng tôi phản hồi trong 7 ngày làm việc. Website dùng cookie cần thiết và cookie phân tích ẩn danh; bạn có thể tắt cookie mà vẫn đặt hàng qua hotline. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tại trang này.